🔒 Ik heb een probleem bij de betaling op jullie website!Bijgewerkt 5 months ago

Geen paniek!

Hier zijn een paar stappen om de situatie op te lossen:

1. Controleer je bankkaart:

Zorg ervoor dat de vervaldatum nog niet is overschreden

Bij een nieuwe kaart is het soms nodig om eerst een betaling of opname in een fysieke winkel te doen voor je die online kunt gebruiken

Controleer ook de limiet van je kaart, zeker bij een hoog bestelbedrag

2. Andere oplossingen om te proberen:

Probeer een ander betaalmiddel (bijvoorbeeld PayPal)

Gebruik eventueel een ander e-mailadres — dit kan het probleem soms verhelpen

3. Nog steeds geblokkeerd?

Neem contact met ons op en vermeld:

Een screenshot van de foutmelding

De browser die je gebruikt (bijv. Safari, Chrome…)

De gekozen betaalmethode

Ons team helpt je zo snel mogelijk om het probleem op te lossen